A RIGAC KIBOCSÁTÁSÁÉRT ÉS KEZELÉSÉÉRT FELELŐS SZERVEZETHEZ BENYÚJTANDÓ PANASZ

A SZERVEZETTEL KAPCSOLATOS VITÁK RENDEZÉSÉRE
Panasszal érintett szervezet:
Megnevezés:
Alsómocsoládi Községfejlesztő és Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság
Panasztevő:
Név/megnevezés:
Lakcím/székhely/levelezési cím:
Telefonszám:
E-mail cím:
Értesítést kér a levelezési címre?
Értesítést kér e-mail-ben?
A Rigac kibocsátásáért és kezeléséért felelős szervezetnek papír alapon megküldött panaszt célszerű tértivevényes és ajánlott küldeményként postázni. A panasszal érintett szervezetnek az írásbeli panasz kézhezvételét követően 30 nap, pénzforgalmi szolgáltatással összefüggő írásbeli panasz esetén 15 munkanap áll rendelkezésére, hogy az ügyet érdemben megvizsgálja és a panasszal kapcsolatos álláspontját, illetve intézkedéseit indoklással ellátva az ügyfélnek írásban megküldje. Ha a pénzforgalmi szolgáltatással összefüggő panasz valamennyi eleme a szolgáltatón kívül álló okból 15 munkanapon belül nem válaszolható meg, a szolgáltató ideiglenes választ küld az ügyfélnek, amely az érdemi válasz késedelmének okait, valamint a végső válasz határidejét is tartalmazza. A szolgáltató általi végső válasz megküldésének határideje ugyanakkor nem lehet későbbi, mint a panasz közlését követő 35. munkanap.
Panasz oka:
Nem nyújtottak szolgáltatást
Nem a megfelelő szolgáltatást nyújtották
Késedelmesen nyújtották a szolgáltatást
A szolgáltatást nem megfelelően nyújtották
A szolgáltatást megszüntették
Kára keletkezett
Nem volt megelégedve az ügyintézés körülményeivel
Téves tájékoztatást nyújtottak
Hiányosan tájékoztatták
Egyéb panasza van
Egyéb típusú panasz megnevezése:
A panasz részletes leírása:
Kérjük egyes kifogásainak elkülönítetten történő rögzítését annak érdekében, hogy a panaszában foglalt minden kifogás kivizsgálásra kerüljön.
Captcha: